Как написать в поддержку Яндекса

Для того, чтобы написать в Яндекс и попытаться узнать причину падения трафика или решить другую проблему с сайтом, он должен быть добавлен в Вебмастер Яндекса. 

После того, как длобавили ваш сайт:

1. Заходите в Вебмастер под своим аккаунтом https://webmaster.yandex.ru
2. Выбираете сайт, по которому у вас проблема
3. В самом низу страницы есть ссылка Обратная связь, клиайте

4. Если у вас упал трафик с Яндекса (снизились позиции), то слева в меню выбирайте: Ранжирование сайта > Позиции сайта по запросам понизились

 

5. На октрывшейся странице листайте вниз до Причины снижения позиций остались неясны, ставьте галочку на этом и последующих трех пунктах. Предварительно прочитайте, что вам советует и о чем справшивает Яндекс. Например, если еесть нарушения которые Вебмастер показывает в разделе Безопасноть и нарушения, то стоит посмотреть, что за нарушение там указано. Ниже скриншот:

Все, далее расписывайте свою проблему по пунктам и понятным языком.